Privacy Policy (AVG/GDPR)

1. Inleiding

Deze Privacy Policy beschrijft hoe ChatWorks (V.O.F. ChatWorks, ook handelend onder de naam InnoWorks) omgaat met de persoonsgegevens van gebruikers van Nakijken.ai en is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ook wel bekend als de General Data Protection Regulation (GDPR).

2. Verantwoordelijke

2.1 V.O.F. ChatWorks, opererend onder de naam Nakijken.ai en eventueel onder de naam InnoWorks, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de dienst worden verzameld.

2.2 ChatWorks is gevestigd op het adres: Elferman 40, 7591 WB Denekamp, Nederland. E-mail: business@chatworks.nl.

3. Doeleinden van verwerking

3.1 ChatWorks verwerkt persoonsgegevens om de dienst Nakijken.ai aan te bieden, inclusief het automatisch nakijken van ingeleverd studiemateriaal.

3.2 De door de Gebruiker geüploade documenten (zoals toetsvragen en antwoorden) worden verwerkt door AI-systemen met het doel om feedback en correctievoorstellen te genereren.

4. Gebruik van derde partijen (OpenAI en Google)

4.1 ChatWorks maakt gebruik van AI-technologieën van OpenAI en Google (Project Gemini), gevestigd in de Verenigde Staten. Hierdoor kan het voorkomen dat persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt.

4.2 Deze derde partijen ontvangen de relevante data ten behoeve van tekst- en/of inhoudverwerking. ChatWorks heeft met deze partijen, voor zover beschikbaar, overeenkomsten en/of verwerkersovereenkomsten gesloten om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen.

4.3 Voor meer informatie omtrent de wijze waarop deze derde partijen omgaan met persoonsgegevens, verwijzen wij naar hun eigen privacyverklaringen.

5. Rechtsgrond verwerking

5.1 De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op de noodzakelijkheid voor de uitvoering van de overeenkomst (het aanbieden van de nakijktool) en/of het gerechtvaardigd belang van ChatWorks om haar diensten te optimaliseren.

6. Bewaartermijnen en trainingsdoeleinden

6.1 De door Gebruiker geüploade toetsmaterialen, inclusief eventuele persoonsgegevens die daarin voorkomen, kunnen door ChatWorks worden bewaard om de AI-agent verder te trainen en de diensten te verbeteren.

6.2 ChatWorks streeft ernaar deze data, voor zover mogelijk, te anonimiseren voordat deze wordt gebruikt voor verdere AI-training en ontwikkelingsdoeleinden.

6.3 Door gebruik te maken van Nakijken.ai, gaat de Gebruiker ermee akkoord dat ChatWorks de geüploade documenten kan hergebruiken voor AI-trainings- en ontwikkelingsdoeleinden.

7. Beveiliging

7.1 ChatWorks neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, en onrechtmatige verwerking.

7.2 Gebruikers dienen zich ervan bewust te zijn dat het verzenden van gegevens via internet nooit volledig risicovrij is. ChatWorks kan niet garanderen dat onbevoegden nooit toegang zullen krijgen, maar spant zich in om een passend beveiligingsniveau te hanteren.

8. Rechten van betrokkenen

8.1 Gebruikers hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast hebben zij het recht om bezwaar te maken tegen (verdere) verwerking van hun persoonsgegevens en het recht op overdraagbaarheid van hun gegevens.

8.2 Verzoeken daartoe kunnen worden gericht aan business@chatworks.nl. Gelieve in het verzoek zo duidelijk mogelijk te vermelden welke gegevens u wilt inzien, corrigeren of verwijderen.

8.3 ChatWorks zal binnen de wettelijke termijn van vier weken op het verzoek reageren.

9. Cookies en tracking

9.1 Nakijken.ai kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren, statistieken bij te houden en de werking van de website te optimaliseren.

9.2 De Gebruiker kan via de browserinstellingen het gebruik van cookies uitschakelen of verwijderen. Dit kan echter invloed hebben op de functionaliteit van Nakijken.ai.

9.3 Voor meer informatie omtrent cookies, verwijzen wij naar ons cookiebeleid (indien van toepassing).

10. Wijzigingen

10.1 ChatWorks behoudt zich het recht voor om deze Privacy Policy te wijzigen. De meest recente versie van de Privacy Policy is te allen tijde beschikbaar op onze website.

10.2 Bij ingrijpende wijzigingen zal ChatWorks de Gebruiker nadrukkelijk informeren via e-mail of een kennisgeving op de website.

11. Contactgegevens en klachten

11.1 Voor vragen over deze Privacy Policy of klachten over de verwerking van persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via business@chatworks.nl of schriftelijk op het bovengenoemde adres.

11.2 Als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Overige bepalingen

12.1 Deze Privacy Policy is opgesteld in het Nederlands. Indien er vertalingen van deze Privacy Policy worden gebruikt, geldt de Nederlandse versie als leidend bij enige onduidelijkheid of tegenstrijdigheid.

12.2 Op deze Privacy Policy is Nederlands recht van toepassing.